“Con Barzahlen/viacash, siamo riusciti a offrire ai nostri clienti di telefonia mobile una semplice alternativa di pagamento per addebitare pagamenti sui loro conti, che è stata accolta molto bene. Ciò da un lato rafforza la nostra fidelizzazione dei clienti e dall’altro riduce il volume dei nostri crediti. I clienti che ricevono da noi un bollettino di versamento con codice a barre pagano ora le loro bollette del cellulare in sospeso molto più velocemente di prima.”

Ingo Arnold

“Da diversi anni, E.ON Energie Deutschland GmbH offre con successo ai propri clienti di utenze di energia elettrica e gas pagamenti in contanti in alternativa ai versamenti bancari per saldi a breve termine prima che si giunga a un blocco dell’utenza. La trasmissione istantanea dei pagamenti permette la cancellazione istantanea di ordini di blocco presso l’operatore del sistema di distribuzione. I moduli di pagamento vengono inviati via posta, insieme a tutti gli avvisi di blocco. Ai clienti con avviso di blocco viene offerta inoltre l’emissione di un buono di pagamento attraverso il nostro servizio clienti telefonico. Inoltre, i clienti possono richiedere in modalità self-service l’emissione di buono di pagamento in tutte le fasi di sollecito all’indirizzo eon.de/barzahlen.”

Michael Fliege