„Dzięki Barzahlen/viacash, jako operator telefonii komórkowej, mogliśmy zaoferować naszym klientom prostą alternatywę w zakresie regulowania płatności wprost z ich konta bankowego. Została ona bardzo dobrze przyjęta i z jednej strony wzmocniła lojalność naszych klientów, a z drugiej przyczyniła się do efektywniejszego zarządzania należnościami po naszej stronie. Klienci, którzy otrzymują od nas rachunek z kodem kreskowym, regulują swoje zaległe rachunki za telefon znacznie efektywniej niż wcześniej.”

Ingo Arnold

“E.ON Energie Deutschland GmbH od kliku z powodzeniem oferuje swoim klientom płatności gotówkowe jako alternatywę dla przelewów bankowych w przypadku bardzo krótkich terminów płatności przed zablokowaniem licznika. Natychmiastowe opłacenie rachunku umożliwia szybkie anulowanie blokady licznika u operatora systemu dystrybucyjnego. Dokument płatności jest wysyłany pocztą wraz ze wszystkimi zawiadomieniami o zamiarze zablokowania licznika. Klientom otrzymującym zawiadomienie o zamiarze zablokowania licznika oferujemy ponadto utworzenie dokumentu płatności za pośrednictwem naszego telefonicznego działu obsługi klienta. Dodatkowo klienci mogą zwrócić się na wszystkich etapach windykacji o wygenerowanie dokumentu płatności na kwotę podaną w wezwaniu w ramach obsługi self-service na stronie eon.de/barzahlen.”

Michael Fliege