Come funziona

Fase #1

Ricezione del codice a barre

Insieme alla nota di addebito o di rimborso, i clienti ricevono via SMS, e-mail o posta un buono di pagamento dotato di codice a barre.

Fase #2

Pagamento o incasso presso il punto vendita partner

Il codice a barre viene scansionato presso un punto vendita convenzionato e il cliente può così pagare un addebito o ricevere un rimborso.

Fase #3

Ricezione della conferma

Viene trasmessa tempestivamente una conferma del pagamento.

I nostri clienti più fedeli

Pagamento degli addebiti
Incasso e liquidazione
Pagamenti

Pagamento degli addebiti

“Grazie a viacash offriamo ai nostri aderenti un’alternativa di pagamento per gli addebiti aggiuntivi che può essere utilizzata in modo semplice anche persone di fiducia del titolare. Ciò rappresenta una vera facilitazione in caso di malattia dei nostri assicurati.”

Helge Neuwerk

Digitalizzazione dei clienti con una gestione automatizzata dei pagamenti, senza necessità di successivo intervento manuale

Utilizzo di un metodo di pagamento complementare, senza cannibalizzazione dei clienti in addebito diretto

Eliminazione di costosi processi di sollecito

Costruzione di una propria infrastruttura di pagamento in contanti

Ampliamento del servizio clienti e differenziazione dalla concorrenza

Incasso e liquidazione

“Con la soluzione viacash offriamo ai nostri assicurati un semplice tipo di pagamento aggiuntivo che porta a un incremento dei pagamenti in entrata.”

Manfred Hausmann

Maggiori ricavi grazie all’uso di riserve di denaro contante

Eliminazione della necessità di ulteriori solleciti

Utilizzare modalità di pagamento semplici, anonime e conformi al GDPR

Miglioramento del servizio clienti, offrendo ai clienti la possibilità di saldare gli importi dovuti in contantie your customer service by offering customers to pay their debt with cash

Riduzione dei mancati pagamenti

Pagamenti

“Ad oggi, in oltre 10.000 casi sono stati liquidati premi a credito attraverso viacash. Il riscontro positivo dei clienti rappresenta una conferma del nostro impegno nel settore dei servizi innovativi e digitali. Scopo di questi servizi è semplificare la vita dei nostri clienti.”

Sostituzione di costose soluzioni di pagamento, come ad esempio gli assegni

Automatizzazione completa del pagamento di rimborsi e accrediti

Miglioramento dell’orientamento al cliente e differenziazione dalla concorrenza

Miglioramento del servizio clienti, offrendo ai clienti la possibilità di saldare gli importi dovuti in contanti

Offerta di una comoda rete di pagamento, integrata nella vita quotidiana dei clienti

Solutions

API

Utilizzare un’interfaccia completamente automatizzata, direttamente integrata nel sistema ERP per lo svolgimento di tutti i processi.

SFTP

Viene utilizzato per processi di massa, ad esempio per la gestione dei solleciti, indipendentemente dal sistema ERP.

Cash Desk

Un’interfaccia web per la generazione dei singoli codici a barre, ad esempio nei centri di servizi o nella comunicazione telefonica diretta.

Partner di integrazione

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Monetizzare i clienti legati ai contanti per ottenere maggiori ricavi

Riduzione dei costi del processo di pagamento grazie all’eliminazione delle fasi di sollecito e la sostituzione di costose soluzioni di pagamento attuali, come ad esempio gli assegni.