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I nostri clienti

Come funziona

Fase #1

Ricezione del codice a barre

Il cittadino riceve un codice a barre personalmente nel centro servizi o via posta, e-mail o SMS.

Fase #2

Pagamento o incasso presso il negozio partner

Il codice a barre viene scansionato presso un punto vendita convenzionato e il cittadino può così pagare un addebito o ricevere un rimborso.

Fase #3

Ricezione della conferma

Viene trasmessa tempestivamente una conferma del pagamento.

Casi d’uso

Vedi come puoi beneficiare dei nostri servizi

Con viacash è possibile offrire ai clienti la possibilità di pagare gli addebiti con le proprie riserve di contanti. Ciò porta a una riduzione delle procedure di sollecito e a un aumento dei pagamenti in entrata.

Digitalizzazione dei clienti che prediligono il denaro contante con una gestione dei pagamenti completamente automatizzatag

Senza necessità di successivo intervento manuale

Metodo di pagamento complementare, senza cannibalizzazione dei clienti in addebito diretto

Evitare costose procedure di sollecito ed esecutive

Sostituzione della propria infrastruttura di gestione del contante

“Jenarbeit – Jobcenter der Stadt Jena offre già da tempo la possibilita di pagare senza contanti alle persone senza conto bancario grazie a Barzahlen/viacash. Consegnare i contanti in persona – in orari specifici – è stata superata con successo con una soluzione digitale. Questo approccio innovativo è stato ben accolto da tutte le persone coinvolte. In particolare, il fatto che sia possibile erogare soldi ovunque e in orari molto flessibili (in alcuni casi 24 ore al giorno e persino nei fine settimana) è stato sicuramente molto apprezzato. Inoltre, l’abitudine di utilizzare grandi quantità di contanti è ormai solo un ricordo lontano, il che rappresenta sicuramente un grande vantaggio per il nostro business in termini di sicurezza.”

Matthias Welsch

Automatizzazione completa di tutti i processi di pagamento

Miglioramento dell’orientamento al cliente

Sostituzione di soluzioni quali assegni e sportelli automatici o tradizionali per una notevole riduzione dei costi

Offerta di una comoda rete di pagamento, integrata nella vita quotidiana dei cittadini

“Una volta si dovevano tenere in tasca molti contanti o addirittura assegni, uno strumento a cui e` legato un elevato dispendio amministrativo per i beneficiari degli aiuti ai quali – per svariati motivi – non è talvolta possibile effettuare trasferimenti su un conto bancario. Dall’agosto 2020 abbiamo sostituito completamente i pagamenti in contanti e in assegni del Dipartimento dell’assistenza sociale e del Ufficio della migrazione utilizzando il servizio di viacash tramite semplici codici a barre. Il passaggio a questa soluzione digitale è avvenuto senza problemi. Tutti sono soddisfatti di questa ulteriore opzione più sicura e più semplice. Il prodotto di viacfintech ci ha convinto a tal punto che stiamo cercando altre aree di utilizzo nei vari dipartimenti.”

Michael Armbruster

Automatizzazione completa di tutti i processi di pagamento

Miglioramento dell’orientamento al cliente

Sostituzione di soluzioni quali assegni e sportelli automatici o tradizionali per una notevole riduzione dei costi

Offerta di una comoda rete di pagamento, integrata nella vita quotidiana dei cittadini

viacash consente di effettuare pagamenti in contanti anche in caso di digitalizzazione di procedimenti pubblici, come nel caso delle soluzioni di e-government, permettendo quindi a ogni cittadino di usufruire di tali servizi, indipendentemente dalle modalità di pagamento preferite.

Consentire a ogni cittadino di usufruire di servizi di e-government, indipendentemente dalle modalità di pagamento preferite

Miglioramento dell’orientamento al cliente attraverso la messa a disposizione di una soluzione web self-service

Eliminazione della necessità di ulteriori solleciti tramite l’offerta di un servizio 24 ore su 24 e di una soluzione di pagamento in contanti

Utilizzo di comprovati processi online, già in uso presso centinaia di punti vendita di e-commerce

Con viafintech è possibile offrire ai clienti la possibilità di pagare i crediti insoluti con le proprie riserve di contanti.

Maggiori ricavi grazie all’uso di riserve di denaro contante

Eliminazione della necessità di ulteriori solleciti e ridurre i mancati pagamenti

Utilizzare modalità di pagamento semplici, anonime e conformi al GDPR

Miglioramento del servizio clienti, offrendo la possibilità di pagare gli importi dovuti in contanti

Differenziazione dalla concorrenza

Pagamento degli addebiti

Pagamenti I

Pagamenti II

Portale Online

Gestione dei crediti

Soluzioni

API

Utilizzare un’interfaccia completamente automatizzata, direttamente integrata nel sistema ERP per lo svolgimento di tutti i processi.

SFTP

Viene utilizzato per processi di massa, ad esempio per la gestione dei solleciti, indipendentemente dal sistema ERP.

viafintech Application

Un’interfaccia web per la generazione dei singoli codici a barre, ad esempio nei centri di servizi o nella comunicazione telefonica diretta.

Partner di integrazione