Dostawcy energii

Skontaktuj się z nami

Jak to działa

Krok 01

Kod kreskowy

Klient otrzymuje kod kreskowy pocztą, na adres e-mail lub osobiście w okienku punktu obsługi.

Krok 02

Zapłata w sklepie partnerskim

Kod kreskowy zostaje skanowany w oddziale partnerskim sklepów detalicznych viafintech i klient opłaca fakturę lub wezwania do zapłaty.

Krok 03

Potwierdzenie

Potwierdzenie zapłaty otrzymasz niezwłocznie.

Zaufani Partnerzy

Zobacz jak inni korzystają z naszych usług

„Przed wprowadzeniem usługi viacash zwłaszcza na koniec miesiąca mieliśmy dużą liczbę klientów a nasze procesy obsługi były mocno obciążone. Do tego dochodziły awarie przy eksploatacji automatów oraz ciągły stosunkowo duży nakład na koniec miesiąca. Dzięki viacash znacznie uprościliśmy i odciążyliśmy pracę w dziale obsługi klienta. Klienci poznali system i korzystają z różnych punktów płatniczych. Pracownicy w dziale obsługi klienta mają teraz znacznie więcej czasu, aby skoncentrować się na ważnych sprawach klientów, a obsługa automatów płatniczych, jak i długa kolejka osób wpłacających gotówkę na przełomie miesiąca należą już do przeszłości. Rozwiązanie viafintech solutions/viacash jest dobrze dopracowane i wpłynęło znakomicie na wizerunek firmy.“

Kai Kistenmacher

Wprowadź swoich klientów w świat cyfryzacji poprzez automatyczną realizację płatności bez dodatkowego ręcznego opracowania

Use a complementary payment method, no cannibalization of direct debit customers

Wyeliminuj kosztowne procesy windykacji

Zaoferuj swoim klientom wygodną sieć wypłaty zintegrowaną z ich codziennym życiem

Zoptymalizuj swoje ukierunkowanie na klienta i wyróżnij się wśród konkurencji

„Przedsiębiorstwa miejskie w Düsseldorfie, Stadtwerke Düsseldorf AG, od kilku lat korzystają z powodzeniem z usługi viacash. Po fazie testowania dla naszych klientów, którzy wcześniej opłacali rachunki w naszych automatach płatniczych, firma zdecydowała się zaoferować tę metodę płatności wszystkim swoim klientom w przypadku windykacji i blokad liczników. Patrząc wstecz stwierdzamy, że była to dobra decyzja. Obserwujemy nadzwyczaj duże zadowolenie u klientów. Zwiększyła się liczba uregulowanych rachunków, termin płatności skrócił się wyraźnie, a księgowanie następuje niezwłocznie. W rezultacie mamy znacznie mniejszą liczbę blokad.”

Michael Inden

Dodatkowe wpływy dzięki wykorzystaniu rezerw gotówkowych

Wyeliminuj dalsze działania windykacyjne i zmniejsz prawdopodobieństwo wystąpienia zaległości w płatnościach

Wybierz prostą, anonimową metodę płatności zgodną z RODO

Zoptymalizuj swoją obsługę klienta przez zaoferowanie klientom zapłatę ich wierzytelności gotówką

„Za pomocą usługi płatności gotówkowych automatyzujemy nasze procesy związane z fakturami, obniżamy koszty i zwiększamy prawdopodobieństwo otrzymania płatności. Dzięki długim godzinom otwarcia nasi klienci mają więcej swobody w terminowym regulowaniu swoich faktur. W ten sposób z naszymi markami PaderEnergy i BERGMANN rozszerzamy naszą ofertę obsługi w Paderborn i Brunszwiku i optymalizujemy zarządzanie wierzytelnościami u samodzielnych płatników.”

Jörn Milkereit

Szybciej i korzystniej od istniejących alternatyw, takich jak czeki lub własna infrastruktura

Zautomatyzuj całkowicie wypłatę zwrotów i należności

Zaoferuj swoim klientom wygodną sieć wypłaty zintegrowaną z ich codziennym życiem

Korzystaj z prostej, anonimowej i zgodnej z GDPR metody płatności

„Integracja „Barzahlen” jest ważnym krokiem dla TEAG Thüringer Energie AG, aby umożliwić klientom posiadającym liczniki przedpłatowe kontrolę kosztów energii, a jednocześnie uniknąć powstania zaległych należności lub do rozbiórki. Dostępność naszego portalu internetowego przez 24 godziny na dobę i 7 dni w tygodniu oraz długie godziny otwarcia w sektorze handlu detalicznego zwiększają wygodę i uelastyczniają płatności klientów. Jednocześnie wysoki poziom automatyzacji zmniejsza wysiłek związany z zarządzaniem należnościami. Rozwiązanie to sprawdziło się w praktyce od czasu jego wprowadzenia w 2016 roku i cieszy się rosnącą popularnością. Dla firmy TEAG Thüringer Energie AG stanowi ona krok w kierunku trwałych relacji z klientami i trwałego sukcesu przedsiębiorstwa.”

Jens Donat

Zaoferuj klientom pre-paid proste i wygodne rozwiązanie w zakresie doładowywania liczników gotówką

Umożliw klientom pre-paid doładowanie liczników w wielu lokalizacjach, także w obszarach wiejskich, i w punktach z elastycznymi godzinami otwarcia

Nie musisz dokonywać konserwacji własnych urządzeń lub kas, aby zaoferować liczniki przedpłatowe

Używaj liczników przedpłatowych w celu zmniejszenia prawdopodobieństwa wystąpienia zaległości w płatnościach

W pełni zautomatyzowane rozwiązanie bez manualnych procesów

“E.ON Energie Deutschland GmbH od kliku z powodzeniem oferuje swoim klientom płatności gotówkowe jako alternatywę dla przelewów bankowych w przypadku bardzo krótkich terminów płatności przed zablokowaniem licznika. Natychmiastowe opłacenie rachunku umożliwia szybkie anulowanie blokady licznika u operatora systemu dystrybucyjnego. Dokument płatności jest wysyłany pocztą wraz ze wszystkimi zawiadomieniami o zamiarze zablokowania licznika. Klientom otrzymującym zawiadomienie o zamiarze zablokowania licznika oferujemy ponadto utworzenie dokumentu płatności za pośrednictwem naszego telefonicznego działu obsługi klienta. Dodatkowo klienci mogą zwrócić się na wszystkich etapach windykacji o wygenerowanie dokumentu płatności na kwotę podaną w wezwaniu w ramach obsługi self-service na stronie eon.de/barzahlen.”

Michael Fliege

Dodatkowe wpływy dzięki wykorzystaniu rezerw gotówkowych

Wyeliminuj dalsze działania windykacyjne i zmniejsz prawdopodobieństwo wystąpienia zaległości w płatnościach

Wybierz prostą, anonimową metodę płatności zgodną z RODO

Zoptymalizuj swoją obsługę klienta przez zaoferowanie klientom zapłatę ich wierzytelności gotówką

Wyróżnij się wśród konkurencji

Opłacanie rachunków

Wypłata I

Wypłata II

Płatność z góry

Portal internetowy

SOLUTIONS

API

Korzystaj z w pełni zautomatyzowanego interfejsu zintegrowanego bezpośrednio z Twoim systemem ERP w celu realizacji wszystkich procesów.

SFTP

Wykorzystuje się do procesów masowych, np. w windykacji, niezależnie od systemu ERP.

viafintech Application

Skorzystaj z interfejsu sieciowego do indywidualnego generowania kodów kreskowych, które stosuje się np. w centrach usługowych lub w bezpośredniej komunikacji telefonicznej.

Partnerzy integracyjni

Zarabianie na klientach gotówkowych, generowanie dodatkowego przychodu i zmniejszenie prawdopodobieństwa wystąpienia zaległości w płatnościach

Obniż koszty drogich procesów gotówkowych, takich jak bankomaty lub kasy w centrum obsługi. Wyeliminuj zastosowanie działań windykacyjnych za prąd i odłączenia prądu..