„Przedsiębiorstwa miejskie w Düsseldorfie, Stadtwerke Düsseldorf AG, od kilku lat korzystają z powodzeniem z usługi viacash. Po fazie testowania dla naszych klientów, którzy wcześniej opłacali rachunki w naszych automatach płatniczych, firma zdecydowała się zaoferować tę metodę płatności wszystkim swoim klientom w przypadku windykacji i blokad liczników. Patrząc wstecz stwierdzamy, że była to dobra decyzja. Obserwujemy nadzwyczaj duże zadowolenie u klientów. Zwiększyła się liczba uregulowanych rachunków, termin płatności skrócił się wyraźnie, a księgowanie następuje niezwłocznie. W rezultacie mamy znacznie mniejszą liczbę blokad.”

Michael Inden

Dodatkowe wpływy dzięki wykorzystaniu rezerw gotówkowych

Wyeliminuj dalsze działania windykacyjne i zmniejsz prawdopodobieństwo wystąpienia zaległości w płatnościach

Wybierz prostą, anonimową metodę płatności zgodną z RODO

Zoptymalizuj swoją obsługę klienta przez zaoferowanie klientom zapłatę ich wierzytelności gotówką

„Za pomocą usługi płatności gotówkowych automatyzujemy nasze procesy związane z fakturami, obniżamy koszty i zwiększamy prawdopodobieństwo otrzymania płatności. Dzięki długim godzinom otwarcia nasi klienci mają więcej swobody w terminowym regulowaniu swoich faktur. W ten sposób z naszymi markami PaderEnergy i BERGMANN rozszerzamy naszą ofertę obsługi w Paderborn i Brunszwiku i optymalizujemy zarządzanie wierzytelnościami u samodzielnych płatników.”

Jörn Milkereit

SSzybciej i korzystniej od istniejących alternatyw, takich jak czeki lub własna infrastruktura

Zautomatyzuj całkowicie wypłatę zwrotów i należności

Zaoferuj swoim klientom wygodną sieć wypłaty zintegrowaną z ich codziennym życiem

„Integracja „Barzahlen” jest ważnym krokiem dla TEAG Thüringer Energie AG, aby umożliwić klientom posiadającym liczniki przedpłatowe kontrolę kosztów energii, a jednocześnie uniknąć powstania zaległych należności lub do rozbiórki. Dostępność naszego portalu internetowego przez 24 godziny na dobę i 7 dni w tygodniu oraz długie godziny otwarcia w sektorze handlu detalicznego zwiększają wygodę i uelastyczniają płatności klientów. Jednocześnie wysoki poziom automatyzacji zmniejsza wysiłek związany z zarządzaniem należnościami. Rozwiązanie to sprawdziło się w praktyce od czasu jego wprowadzenia w 2016 roku i cieszy się rosnącą popularnością. Dla firmy TEAG Thüringer Energie AG stanowi ona krok w kierunku trwałych relacji z klientami i trwałego sukcesu przedsiębiorstwa.”

Jens Donat

Zaoferuj klientom pre-paid proste i wygodne rozwiązanie w zakresie doładowywania liczników gotówką

Umożliw klientom pre-paid doładowanie liczników w wielu lokalizacjach, także w obszarach wiejskich, i w punktach z elastycznymi godzinami otwarcia

Nie musisz dokonywać konserwacji własnych urządzeń lub kas, aby zaoferować liczniki przedpłatowe

Używaj liczników przedpłatowych w celu zmniejszenia prawdopodobieństwa wystąpienia zaległości w płatnościach

W pełni zautomatyzowane rozwiązanie bez manualnych procesów

“E.ON Energie Deutschland GmbH od kliku z powodzeniem oferuje swoim klientom płatności gotówkowe jako alternatywę dla przelewów bankowych w przypadku bardzo krótkich terminów płatności przed zablokowaniem licznika. Natychmiastowe opłacenie rachunku umożliwia szybkie anulowanie blokady licznika u operatora systemu dystrybucyjnego. Dokument płatności jest wysyłany pocztą wraz ze wszystkimi zawiadomieniami o zamiarze zablokowania licznika. Klientom otrzymującym zawiadomienie o zamiarze zablokowania licznika oferujemy ponadto utworzenie dokumentu płatności za pośrednictwem naszego telefonicznego działu obsługi klienta. Dodatkowo klienci mogą zwrócić się na wszystkich etapach windykacji o wygenerowanie dokumentu płatności na kwotę podaną w wezwaniu w ramach obsługi self-service na stronie eon.de/barzahlen.”

Michael Fliege

Dodatkowe wpływy dzięki wykorzystaniu rezerw gotówkowych

Wyeliminuj dalsze działania windykacyjne i zmniejsz prawdopodobieństwo wystąpienia zaległości w płatnościach

Wybierz prostą, anonimową metodę płatności zgodną z RODO

Zoptymalizuj swoją obsługę klienta przez zaoferowanie klientom zapłatę ich wierzytelności gotówką

Wyróżnij się wśród konkurencji