Zarabianie na klientach gotówkowych, generowanie dodatkowego przychodu i zmniejszenie prawdopodobieństwa wystąpienia zaległości w płatnościach
Obniż koszty drogich procesów gotówkowych, takich jak bankomaty lub kasy w centrum obsługi. Wyeliminuj zastosowanie działań windykacyjnych za prąd i odłączenia prądu.
Klient otrzymuje kod kreskowy pocztą, na adres e-mail lub osobiście w okienku punktu obsługi.
Krok #2
Zapłata w sklepie partnerskim
Kod kreskowy zostaje skanowany w oddziale partnerskim sklepów detalicznych viafintech i klient opłaca fakturę lub wezwania do zapłaty.
Krok #3
Potwierdzenie
Potwierdzenie zapłaty otrzymasz niezwłocznie.
Zaufani Partnerzy
Opłacanie rachunków
Zarządzanie wierzytelnościami
Wypłata
Płatność z góry
Portal internetowy
Opłacanie rachunków
„Przed wprowadzeniem usługi viacash zwłaszcza na koniec miesiąca mieliśmy dużą liczbę klientów a nasze procesy obsługi były mocno obciążone. Do tego dochodziły awarie przy eksploatacji automatów oraz ciągły stosunkowo duży nakład na koniec miesiąca. Dzięki viacash znacznie uprościliśmy i odciążyliśmy pracę w dziale obsługi klienta. Klienci poznali system i korzystają z różnych punktów płatniczych. Pracownicy w dziale obsługi klienta mają teraz znacznie więcej czasu, aby skoncentrować się na ważnych sprawach klientów, a obsługa automatów płatniczych, jak i długa kolejka osób wpłacających gotówkę na przełomie miesiąca należą już do przeszłości. Rozwiązanie viafintech solutions/viacash jest dobrze dopracowane i wpłynęło znakomicie na wizerunek firmy.“
Kai Kistenmacher
Wprowadź swoich klientów w świat cyfryzacji poprzez automatyczną realizację płatności bez dodatkowego ręcznego opracowania
Komplementarna metoda płatności, bez kanibalizacji klientów korzystających z poleceń zapłaty
Wyeliminuj kosztowne procesy windykacji
Zaoferuj swoim klientom wygodną sieć wypłaty zintegrowaną z ich codziennym życiem
Zoptymalizuj swoje ukierunkowanie na klienta i wyróżnij się wśród konkurencji
arządzanie wierzytelnościami
„Przedsiębiorstwa miejskie w Düsseldorfie, Stadtwerke Düsseldorf AG, od kilku lat korzystają z powodzeniem z usługi viacash. Po fazie testowania dla naszych klientów, którzy wcześniej opłacali rachunki w naszych automatach płatniczych, firma zdecydowała się zaoferować tę metodę płatności wszystkim swoim klientom w przypadku windykacji i blokad liczników. Patrząc wstecz stwierdzamy, że była to dobra decyzja. Obserwujemy nadzwyczaj duże zadowolenie u klientów. Zwiększyła się liczba uregulowanych rachunków, termin płatności skrócił się wyraźnie, a księgowanie następuje niezwłocznie. W rezultacie mamy znacznie mniejszą liczbę blokad.”
Michael Inden
Dodatkowe wpływy dzięki wykorzystaniu rezerw gotówkowych
Wyeliminuj dalsze działania windykacyjne i zmniejsz prawdopodobieństwo wystąpienia zaległości w płatnościach
Wybierz prostą, anonimową metodę płatności zgodną z RODO
Zoptymalizuj swoją obsługę klienta przez zaoferowanie klientom zapłatę ich wierzytelności gotówką
Wypłata
„Za pomocą usługi płatności gotówkowych automatyzujemy nasze procesy związane z fakturami, obniżamy koszty i zwiększamy prawdopodobieństwo otrzymania płatności. Dzięki długim godzinom otwarcia nasi klienci mają więcej swobody w terminowym regulowaniu swoich faktur. W ten sposób z naszymi markami PaderEnergy i BERGMANN rozszerzamy naszą ofertę obsługi w Paderborn i Brunszwiku i optymalizujemy zarządzanie wierzytelnościami u samodzielnych płatników.”
Jörn Milkereit
SSzybciej i korzystniej od istniejących alternatyw, takich jak czeki lub własna infrastruktura
Zautomatyzuj całkowicie wypłatę zwrotów i należności
Zaoferuj swoim klientom wygodną sieć wypłaty zintegrowaną z ich codziennym życiem
Płatność z góry
„Integracja „Barzahlen” jest ważnym krokiem dla TEAG Thüringer Energie AG, aby umożliwić klientom posiadającym liczniki przedpłatowe kontrolę kosztów energii, a jednocześnie uniknąć powstania zaległych należności lub do rozbiórki. Dostępność naszego portalu internetowego przez 24 godziny na dobę i 7 dni w tygodniu oraz długie godziny otwarcia w sektorze handlu detalicznego zwiększają wygodę i uelastyczniają płatności klientów. Jednocześnie wysoki poziom automatyzacji zmniejsza wysiłek związany z zarządzaniem należnościami. Rozwiązanie to sprawdziło się w praktyce od czasu jego wprowadzenia w 2016 roku i cieszy się rosnącą popularnością. Dla firmy TEAG Thüringer Energie AG stanowi ona krok w kierunku trwałych relacji z klientami i trwałego sukcesu przedsiębiorstwa.”
Jens Donat
Zaoferuj klientom pre-paid proste i wygodne rozwiązanie w zakresie doładowywania liczników gotówką
Umożliw klientom pre-paid doładowanie liczników w wielu lokalizacjach, także w obszarach wiejskich, i w punktach z elastycznymi godzinami otwarcia
Nie musisz dokonywać konserwacji własnych urządzeń lub kas, aby zaoferować liczniki przedpłatowe
Używaj liczników przedpłatowych w celu zmniejszenia prawdopodobieństwa wystąpienia zaległości w płatnościach
W pełni zautomatyzowane rozwiązanie bez manualnych procesów
Portal internetowy
“E.ON Energie Deutschland GmbH od kliku z powodzeniem oferuje swoim klientom płatności gotówkowe jako alternatywę dla przelewów bankowych w przypadku bardzo krótkich terminów płatności przed zablokowaniem licznika. Natychmiastowe opłacenie rachunku umożliwia szybkie anulowanie blokady licznika u operatora systemu dystrybucyjnego. Dokument płatności jest wysyłany pocztą wraz ze wszystkimi zawiadomieniami o zamiarze zablokowania licznika. Klientom otrzymującym zawiadomienie o zamiarze zablokowania licznika oferujemy ponadto utworzenie dokumentu płatności za pośrednictwem naszego telefonicznego działu obsługi klienta. Dodatkowo klienci mogą zwrócić się na wszystkich etapach windykacji o wygenerowanie dokumentu płatności na kwotę podaną w wezwaniu w ramach obsługi self-service na stronie eon.de/barzahlen.”
Michael Fliege
Dodatkowe wpływy dzięki wykorzystaniu rezerw gotówkowych
Wyeliminuj dalsze działania windykacyjne i zmniejsz prawdopodobieństwo wystąpienia zaległości w płatnościach
Wybierz prostą, anonimową metodę płatności zgodną z RODO
Zoptymalizuj swoją obsługę klienta przez zaoferowanie klientom zapłatę ich wierzytelności gotówką
Wyróżnij się wśród konkurencji
Previous
Next
Solutions
API
Korzystaj z w pełni zautomatyzowanego interfejsu zintegrowanego bezpośrednio z Twoim systemem ERP w celu realizacji wszystkich procesów.
SFTP
Wykorzystuje się do procesów masowych, np. w windykacji, niezależnie od systemu ERP.
Cash Desk
Skorzystaj z interfejsu sieciowego do indywidualnego generowania kodów kreskowych, które stosuje się np. w centrach usługowych lub w bezpośredniej komunikacji telefonicznej.
Partnerzy integracyjni
Chcesz dowiedzieć się więcej o viafintech?
Wystarczy skontaktować się z nami za pomocą formularza po prawej stronie. Nasz Zespół Rozwoju Biznesu doradza
Chętnie poinformujemy Państwa o naszym portfolio produktów i odpowiemy na wszystkie Państwa pytania.