Δημόσια διοίκηση

Επικοινωνήστε μαζί μας

Οι πελάτες μας

Δείτε πώς λειτουργεί

Βήμα #1

Λήψη Barcode

Ο πολίτης λαμβάνει ένα Barcode, είτε αυτοπρόσωπος στο κέντρο εξυπηρέτησης είτε μέσω ταχυδρομείου, e-mail ή SMS.

Βήμα #2

Διεκπεραίωση πληρωμής ή εκταμίευσης στον συνεργάτη λιανικής

Το barcode σαρώνεται σε ένα συνεργαζόμενο κατάστημα της viacash και ο πολίτης πληρώνει τον λογαριασμό του ή λαμβάνει το πόσο ανάληψης.

Βήμα #3

Λήψη επιβεβαίωσης

Λάβετε άμεση επιβεβαίωση της πληρωμής.

Περιπτώσεις χρήσης

Δείτε πώς μπορείτε να επωφεληθείτε από τις υπηρεσίες μας

“Με την viacash μπορείτε να προσφέρετε στους πελάτες σας μία απλή λύση, με την οποία μπορούν να πληρώνουν τις χρεώσεις / τους λογαριασμούς τους με μετρητά. Μέσω αυτής της λύσης μειώνεται η διαδικασία υπενθύμισης πληρωμών και παράλληλα αυξάνονται οι εισερχόμενες πληρωμές.”

Ψηφιοποιήστε τους πελάτες σας που χρησιμοποιούν μετρητά μέσω μίας αυτοματοποιημένης διαδικασίας πληρωμής

Δεν χρειάζεται καμία επιπλέον χειροκίνητη μετεπεξεργασία

Προσφέρετε έναν συμπληρωματικό τρόπο πληρωμής, χωρίς να χάνετε πελάτες που πληρώνουν μέσω πάγιας εντολής

Αποφύγετε δαπανηρές διαδικασίες υπενθύμισης πληρωμών

Αντικαταστήστε τις δικές σας δαπανηρές υποδομές μετρητών (π.χ. ATM)

“Η Jenarbeit – Jobcenter der Stadt Jena αξιοποιεί τα πλεονεκτήματα της μεταφοράς πληρωμών χωρίς μετρητά με την Barzahlen/viacash για άτομα χωρίς τραπεζικό λογαριασμό. Η χρήση της αυτοπροσώπως παράδοσης χρημάτων σε συγκεκριμένο χρονικό πλαίσιο έχει εξελιχθεί με επιτυχία σε ψηφιακή λύση. Αυτή η καινοτόμος προσέγγιση έλαβε θετική υποδοχή από όλα τα εμπλεκόμενα μέλη. Πιο συγκεκριμένα, το γεγονός ότι είναι δυνατή η εκταμίευση χρημάτων σε πολλές τοποθεσίες και σε καλύτερο ωράριο (σε ορισμένες περιπτώσεις 24 ώρες την ημέρα ακόμη και τα Σαββατοκύριακα), έχει πείσει για την χρησιμότητα της λύσης. Επιπλέον, η ανάγκη διακράτησης μεγάλων ποσών μετρητών έχει απαρχαιωθεί, γεγονός που συμβάλει σημαντική αξία στο έργο μας από άποψη ασφάλειας.”

Matthias Welsch

Αυτοματοποιήστε όλες τις διαδικασίες ανάληψης μετρητών

Βελτιώστε την πελατοκεντρική σας προσέγγιση

Αντικαταστήστε τις υπάρχουσες δαπανηρές λύσεις, όπως τις επιταγές, τα ATM και τα ταμεία ώστε να μειώσετε τα κόστη σας

Προσφέρετε ένα άνετο δίκτυο εκταμίευσης, το οποίο γίνεται μέρος της καθημερινής ζωής των πελατών σας

“Στο παρελθόν, έπρεπε να διατηρούνται μεγάλα ποσά μετρητών ή έπρεπε να βρεθούν λύσεις μέσω πληρωμών με επιταγές με υψηλό διοικητικό φόρτο για τους δικαιούχους βοήθειας στους οποίους, για διάφορους λόγους, οι μεταφορές σε τραπεζικό λογαριασμό δεν είναι κατά καιρούς δυνατές. Από τον Αύγουστο του 2020, έχουμε αντικαταστήσει πλήρως τις πληρωμές με μετρητά και επιταγές στο Τμήμα Κοινωνικής Πρόνοιας και στο Γραφείο Μετανάστευσης με τη χρήση γραμμωτών κωδικών της υπηρεσίας viacash/Barzahlen. Η μετάβαση σ’ αυτή την απλή ψηφιακή λύση ήταν ομαλή. Όλοι είναι ευχαριστημένοι μ’ αυτή την πιο ασφαλή και απλούστερη επιλογή. Η λύση μάς έχει πείσει τόσο πολύ που αναζητούμε περαιτέρω πεδία χρήσης των καταθέσεων σε διάφορα τμήματα.”

Michael Armbruster

Αυτοματοποιήστε όλες τις διαδικασίες ανάληψης μετρητών

Βελτιώστε την πελατοκεντρική σας προσέγγιση

Προσφέρετε ένα άνετο δίκτυο εκταμίευσης, το οποίο γίνεται μέρος της καθημερινής ζωής των πελατών σας

H viafintech κάνει επίσης την πληρωμή με μετρητά δυνατή σε περιπτώσεις ψηφιοποίησης δημόσιων διαδικασιών, όπως είναι οι λύσεις ηλεκτρονικής διακυβέρνησης. Επιτρέπει, έτσι, σε κάθε πολίτη να χρησιμοποιεί υπηρεσίες ηλεκτρονικής διακυβέρνησης, ανεξάρτητα από τις συνήθειες πληρωμών που ακολουθεί.

Επιτρέψτε σε κάθε πολίτη να χρησιμοποιεί υπηρεσίες ηλεκτρονικής διακυβέρνησης, ανεξάρτητα από τις συνήθειες πληρωμών που ακολουθεί

Βελτιώστε την εξυπηρέτηση πελατών σας, παρέχοντας μια νέα λύση διαδικτυακής αυτοεξυπηρέτησης

Αποφύγετε τις επιπλέον υπενθυμίσεις πληρωμών, προσφέροντας την πληρωμή με μετρητά και εξασφαλίζοντας 24ωρη online εξυπηρέτηση

Επωφεληθείτε από δοκιμασμένες ηλεκτρονικές διαδικασίες που εφαρμόζονται από εκατοντάδες καταστήματα ηλεκτρονικού εμπορίου

Με την viacash μπορείτε να παρέχετε στους πελάτες σας την δυνατότητα να εξοφλήσουν τους ανοιχτούς λογαριασμούς τους με τα ταμειακά τους αποθέματα σε μετρητά.

Εξασφαλίστε επιπλέον κέρδη μέσω της χρήσης μετρητών

Αποφύγετε τις περεταίρω διαδικασίες υπενθύμισης πληρωμών και μειώστε τις περιπτώσεις αθέτησης πληρωμών

Παρέχετε απλούς, ανώνυμους τρόπους πληρωμής σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία των Δεδομένων

Βελτιώστε την εξυπηρέτηση πελατών σας, δίνοντάς τους την δυνατότητα να πληρώσουν τους λογαριασμούς τους με μετρητά

Διαφοροποιηθείτε από τον ανταγωνισμό σας

Πληρωμή λογαριασμών

Εκταμίευση I

Εκταμίευση II

Ηλεκτρονική πύλη

Διαχείριση απαιτήσεων

Λύσεις

API

Χρησιμοποιήστε μια πλήρως αυτοματοποιημένη διεπαφή, η οποία έχει ενοποιηθεί απευθείας με το σύστημα ERP που χρησιμοποιείτε, για να εκτελέσετε όλες τις διαδικασίες σας.

SFTP

Χρησιμοποιείται για μαζικές διαδικασίες, π.χ. στην περίπτωση αποστολής οχλήσεων, ανεξάρτητα από το σύστημα ERP.

viafintech Application

Συνεργάτες ενοποιημένων συστημάτων