Προβαίνουμε στη συλλογή των ακόλουθων πληροφοριών με τους εξής τρόπους:
Δεδομένα που εσείς μας παρέχετε: λαμβάνουμε και αποθηκεύουμε κάθε προσωπική πληροφορία (συμπεριλαμβανομένων οικονομικών πληροφοριών) που μας παρέχετε, όπως όταν εσείς (ή η επιχείρησή σας) μας ζητάτε πληροφορίες ή υποβάλετε αίτηση για τις Υπηρεσίες, κάνετε εγγραφή για τη χρήση Υπηρεσιών ή/και χρησιμοποιείτε κάποιες Υπηρεσίες, όταν αποστέλλετε ή/και αποθηκεύετε πληροφορίες στις σελίδες μας κατά τη χρήση των Υπηρεσιών, καθώς και όταν επικοινωνείτε μαζί μας μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, SMS, ιστότοπου ή πύλης ή τηλεφώνου ή με άλλα ηλεκτρονικά μέσα, π.χ. όταν επικοινωνείτε μαζί μας σε σχέση με τον λογαριασμό ή τις συναλλαγές σας. Οι εν λόγω πληροφορίες ενδέχεται να αναφέρονται ή να σχετίζονται με εσάς ή τους πελάτες σας και περιλαμβάνουν:
• Όνομα και επώνυμο, ημερομηνία γέννησης, ηλικία, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, διεύθυνση τιμολόγησης, όνομα χρήστη, κωδικός πρόσβασης, εθνικότητα και χώρα διαμονής, αντίγραφο της ταυτότητάς σας, όπως άδεια οδήγησης ή διαβατήριο, αριθμός κοινωνικής ασφάλισης ή/και άλλα κρατικά στοιχεία ταυτότητας ή εγγραφής σε μητρώα.
• Ο γραμμικός κώδικας που δημιουργήθηκε προηγουμένως από εμάς, καθώς και ο αριθμός αναγνώρισης τελικού πελάτη viafintech, στοιχεία τραπεζικών λογαριασμών ή/και τα στοιχεία εκδότη.
• στοιχεία σχετικά με οποιεσδήποτε αγορές ειδών, όπως ο τόπος αγοράς, η αξία, η ώρα, ο χρόνος και τυχόν σχόλια που υποβάλλονται σε σχέση με τις εν λόγω αγορές, όπως προσωπικές πληροφορίες που σχετίζονται με ταξίδια όταν εσείς ή ο πελάτης σας πραγματοποιείτε συναλλαγές για την αγορά αεροπορικών εισιτηρίων ή άλλων ταξιδιωτικών υπηρεσιών,
• πληροφορίες σχετικά με τη χρήση των Υπηρεσιών από εσάς, όπως πληροφορίες σχετικά με τη συχνότητα που πραγματοποιείτε συναλλαγές με εμάς, τον μέσο όγκο των συναλλαγών σας, τα υπόλοιπα λογαριασμών, καθώς και τα πρόσωπα και τους εμπόρους στους οποίους αποστέλλετε χρήματα και από τους οποίους λαμβάνετε χρήματα,
• πόντους ή επιβραβεύσεις που αποκομίζονται ή εξαργυρώνονται σε οποιοδήποτε πρόγραμμα πιστών πελατών,
• φωτογραφίες και βίντεο από εκδηλώσεις της Paysafe στις οποίες έχετε κάνει εγγραφή, για διανομή σε συμμετέχοντες στις εκδηλώσεις, καθώς και δικό μας διαφημιστικό υλικό για μελλοντικές εκδηλώσεις και
• κάθε άλλη πληροφορία που παρέχετε εσείς ή ο πελάτης σας ή η οποία παρέχεται στο πλαίσιο της χρήσης των Υπηρεσιών.
Πληροφορίες που συλλέγουμε αυτόματα σχετικά με εσάς: Η Paysafe λαμβάνει και αποθηκεύει ορισμένες πληροφορίες αυτόματα όποτε συναλλάσσεστε με την Paysafe, είτε ανοίξετε λογαριασμό είτε όχι, είτε πραγματοποιείτε μια συναλλαγή μέσω της εταιρείας μας, για παράδειγμα, μέσω «cookies» ή παρόμοιων τεχνολογιών. Λαμβάνουμε επίσης ορισμένες πληροφορίες όταν το πρόγραμμα περιήγησής σας αποκτά πρόσβαση σε Υπηρεσίες ή διαφημίσεις και άλλο περιεχόμενο που παρέχεται από την Paysafe ή για λογαριασμό της σε άλλους ιστότοπους ή όταν κάνετε κλικ σε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Η συλλογή αυτών των πληροφοριών μας παρέχει τη δυνατότητα να γνωρίσουμε καλύτερα τους επισκέπτες και τους πελάτες που χρησιμοποιούν την Paysafe και συναλλάσσονται με αυτήν, από πού προέρχονται και πώς χρησιμοποιούν τις υπηρεσίες μας. Χρησιμοποιούμε αυτές τις πληροφορίες για αναλυτικούς σκοπούς και για να βελτιώνουμε την ποιότητα και τη συνάφεια των υπηρεσιών μας για τους επισκέπτες και τους πελάτες μας. Σε αυτές τις πληροφορίες περιλαμβάνονται:
• Τεχνικές πληροφορίες, όπως η διεύθυνση ΙP που χρησιμοποιείται για τη σύνδεση του υπολογιστή ή της συσκευής σας στο διαδίκτυο, τα στοιχεία σύνδεσής σας, ο τύπος και η έκδοση του προγράμματος περιήγησής σας, ο τύπος εξοπλισμού, η ρύθμιση ζώνης ώρας, οι τύποι και οι εκδόσεις προσθηκών του προγράμματος περιήγησης, η πλατφόρμα του λειτουργικού συστήματος, η συχνότητα και η διάρκεια των επισκέψεων, καθώς και οι σύνδεσμοι στους οποίους κάνετε κλικ.
• Πληροφορίες σχετικά με την επίσκεψή σας ή σχετικά με το αν ανοίξατε κάποιο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, καθώς και τη γεωγραφική θέση σας, τους Ενιαίους Εντοπιστές Πόρων (URL) περιήγησής σας προς, μέσω και από τον ιστότοπό μας (συμπεριλαμβανομένης της ημερομηνίας και ώρας), τα προϊόντα και τις υπηρεσίες που είδατε ή για τα οποία κάνατε αναζήτηση, τους χρόνους απόκρισης σελίδας, τα σφάλματα λήψης, τη διάρκεια των επισκέψεων σε συγκεκριμένες σελίδες, τις πληροφορίες αλληλεπίδρασης σελίδας [(όπως κύλιση, κλικ και περάσματα του ποντικιού (mouse-overs)] και τις μεθόδους που χρησιμοποιήθηκαν για την έξοδο από τη σελίδα της τοποθεσίας και κάθε αριθμό τηλεφώνου που χρησιμοποιήθηκε για την πραγματοποίηση κλήσεων στο τμήμα εξυπηρέτησης πελατών μας.
Πληροφορίες που συλλέγονται μέσω των εφαρμογών μας: Αν κάνετε λήψη ή χρησιμοποιείτε εφαρμογές για κινητές συσκευές ή επιτραπέζιο υπολογιστή που παρέχει η Paysafe, ενδέχεται να λάβουμε πληροφορίες σχετικά με τη θέση και τη συσκευή σας ή την υπηρεσία που χρησιμοποιείτε (όπως όταν πραγματοποιείται μια πράξη πληρωμής). Ορισμένες συσκευές επιτρέπουν την πρόσβαση των εφαρμογών σε πληροφορίες με βάση τη θέση σε πραγματικό χρόνο (για παράδειγμα εφαρμογές GPS) Οι εφαρμογές μας για κινητές συσκευές και ηλεκτρονικούς υπολογιστές ενδέχεται να συλλέγουν τις εν λόγω πληροφορίες από την κινητή συσκευή σας ή τον υπολογιστή σας ανά πάσα στιγμή όποτε κάνετε λήψη ή χρησιμοποιείτε τις εφαρμογές μας, αν η πρόσβαση στα δεδομένα θέσης σε πραγματικό χρόνο είναι ενεργοποιημένη στη συσκευή σας. Εφόσον απαιτείται, θα καταβάλλουμε πάντοτε κάθε δυνατή προσπάθεια να σας ενημερώνουμε αν σκοπεύουμε να συλλέξουμε πληροφορίες θέσης σε πραγματικό χρόνο καθώς και, όποτε απαιτείται από τη νομοθεσία, να εξασφαλίζουμε τη συγκατάθεσή σας. Ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε αυτές τις πληροφορίες για κανονιστικούς σκοπούς, για τους δικούς μας ελέγχους δέουσας επιμέλειας, για να κατανοήσουμε καλύτερα τις συναλλακτικές πρακτικές, καθώς και για να βελτιστοποιήσουμε την εμπειρία σας.
Μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και λοιπές ανακοινώσεις: ενδέχεται να λαμβάνουμε πληροφορίες που αφορούν εσάς και τη χρήση των Υπηρεσιών από εσάς όταν επικοινωνούμε μεταξύ μας, όπως όταν ανοίγετε μηνύματα που λαμβάνετε από εμάς καθώς και από τη χρήση ηλεκτρονικών αναγνωριστικών (ενίοτε γνωστά ως «αποτυπώματα συσκευής»), για παράδειγμα, διευθύνσεις ΙΡ ή αριθμούς τηλεφώνων.
Πληροφορίες από άλλες πηγές: ενδέχεται να λαμβάνουμε πληροφορίες που σας αφορούν από άλλες πηγές και να τις προσθέτουμε στις πληροφορίες του λογαριασμού μας, καθώς και όταν υποβάλετε αίτηση για τη χρήση των Υπηρεσιών. Για παράδειγμα, συνεργαζόμαστε στενά και λαμβάνουμε πληροφορίες από τρίτα μέρη όπως εταιρικούς συνεργάτες, τράπεζες και άλλα χρηματοπιστωτικά ιδρύματα, εμπόρους και υπεργολάβους κατά την παροχή τεχνικών υπηρεσιών και υπηρεσιών πληρωμής και παράδοσης, διαφημιστικά δίκτυα, παρόχους αναλύσεων, παρόχους αναζήτησης πληροφοριών, κρατικούς καταλόγους και βάσεις δεδομένων, τοποθεσίες κοινωνικής δικτύωσης (συμπεριλαμβανομένων αναρτήσεων που κάνετε εσείς ή που αφορούν εσάς ή εμάς), οργανισμούς παροχής πληροφοριών πιστοληπτικής ικανότητας και υπηρεσίες πρόληψης της απάτης. Η χρήση οργανισμών παροχής πληροφοριών πιστοληπτικής ικανότητας και υπηρεσιών πρόληψης της απάτης περιγράφεται περαιτέρω παρακάτω. Ενδέχεται επίσης να παρακολουθούμε δημόσια σχόλια και γνώμες που αναρτώνται σε τοποθεσίες κοινωνικής δικτύωσης (π.χ. Facebook και Twitter) προκειμένου να κατανοήσουμε καλύτερα τους πελάτες μας καθώς και για την παροχή και την ανάπτυξη Υπηρεσιών.
Πληροφορίες σχετικά με άλλα πρόσωπα: Σε περίπτωση που μας παρέχετε πληροφορίες σχετικά με άλλα πρόσωπα, οφείλετε να τα έχετε ενημερώσει εκ των προτέρων (για παράδειγμα, κοινοποιώντας τους την παρούσα δήλωση για την προστασία των προσωπικών δεδομένων) και να βεβαιώνεστε ότι έχετε το δικαίωμα να το πράξετε.